Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez Functionalova Labs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable de Traitement

Functionalova Labs, société spécialisée dans la formation en montage documentaire, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Functionalova Labs - Chaussée Jules Ferry, 80090 Amiens, France. En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, équitable et conforme à la réglementation en vigueur.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes liées à nos services de formation.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Collectées lors de l'inscription pour créer et gérer votre compte formation.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session. Utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.

Données Pédagogiques

Progression dans les cours, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage. Nécessaires pour personnaliser votre parcours de formation.

Données de Communication

Historique des échanges, demandes de support, feedbacks. Permettent d'assurer un suivi qualité de nos services.

Bases Légales et Durée de Conservation

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales selon les situations. Nous appliquons des durées de conservation différenciées en fonction de la nature des données et des obligations légales.

Bases légales principales

Exécution du contrat de formation pour les données nécessaires à la prestation de services
Consentement libre et éclairé pour les communications marketing et cookies non essentiels
Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
Obligation légale pour la conservation des données comptables et fiscales

Durées de conservation

Les données d'identification et pédagogiques sont conservées pendant la durée de votre formation plus trois ans. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois. Les documents comptables sont archivés dix ans conformément au Code de commerce français.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère des droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous traitons, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de Rectification

Demandez la correction de données inexactes ou la completion d'informations incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Sollicitez la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.

Droit à la Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans des situations spécifiques.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'Opposition

Vous opposez au traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles.

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont sécurisées par chiffrement de bout en bout

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Contrôle d'Accès

Accès limité aux seuls employés autorisés selon le principe du moindre privilège

Surveillance Continue

Monitoring permanent des systèmes et détection proactive des anomalies

Sauvegardes Sécurisées

Copies de sauvegarde chiffrées et stockées dans des environnements séparés

Notification en cas de violation

Conformément à l'article 34 du RGPD, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés. La CNIL sera également notifiée dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Partage des Données et Sous-Traitants

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la prestation de nos services de formation et toujours dans le respect de la réglementation.

Catégories de destinataires

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
Outils d'analyse pour l'amélioration de l'expérience utilisateur
Services de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques
Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité. Ils s'engagent contractuellement à respecter le RGPD et à traiter vos données uniquement selon nos instructions.

Transferts Internationaux et Cookies

Dans le cadre de nos services, certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers. Nous veillons à ce que ces transferts respectent scrupuleusement les exigences du RGPD.

Encadrement des transferts

Lorsque des données sont transférées hors Union Européenne, nous utilisons exclusivement des mécanismes reconnus : décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types approuvées, ou certifications appropriées. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

Gestion des cookies

Notre site utilise différents types de cookies. Les cookies essentiels au fonctionnement sont déposés automatiquement. Pour les cookies de mesure d'audience et de personnalisation, votre consentement préalable est requis. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

Contact et Exercice de vos Droits

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais et au plus tard dans un mois suivant votre demande.

Adresse

Chau. Jules Ferry
80090 Amiens, France

[email protected]

Téléphone

+33 2 43 41 41 41

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur www.cnil.fr